Términos y condiciones generales

La utilización de este sitio web está sujeta a las siguientes condiciones de uso. Te rogamos que las leas atentamente. El hecho de acceder a este sitio web y utilizar los materiales contenidos en ella implica que has leído y aceptas, sin reserva alguna, estas condiciones.

DEFINICIONES

Vendedor: MALIA CB (en adelante Mimá Zapatos)

  • teniendo su oficina registrada en CONCEPCION ARENAL NUMERO 230 – 36950 MOAÑA (PONTEVEDRA)
  • CIF: E94047222
  • dirección postal: CONCEPCION ARENAL NUMERO 230 – 36950 MOAÑA (PONTEVEDRA)
  • dirección de correo electrónico: mimazapatos@gmail.com

Comprador: una persona física que sea mayor de edad y que no está actuando en el marco del ejercicio de una profesión u operando un negocio, con los que el vendedor concluye un Acuerdo.

Pedido: un pedido realizado por el comprador, de acuerdo con el procedimiento descrito en el artículo 2.1; de la entrega de uno o más productos.

Producto: producto de Mimá Zapatos que el vendedor ofrece a la venta en el sitio web.

Precio de compra: el precio indicado en el sitio web de un producto, incluyendo el IVA y los gastos de envío.

Acuerdo : La Orden , que el vendedor haya aceptado como tal.

Sitio web: www.mimazapatos.com

 

1. APLICABILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1.1. Estos Términos y condiciones generales que se han hecho disponibles en línea por el vendedor www.mimazapatos.com gobiernan todas las ofertas, pedidos, contratos y otras relaciones jurídicas entre el comprador y el vendedor con respecto al uso del Sitio Web, incluyendo la compra y venta de un producto a través del sitio web.

 

2. CONCLUSIÓN Y CONTENIDO DEL ACUERDO

2.1. Un Acuerdo se cerrará por el comprador y el vendedor exclusivamente por medio de la aceptación del vendedor de una Orden (la oferta) por parte del Comprador que se ha colocado a través del sitio web de la siguiente manera:

  • El comprador ha seleccionado el producto deseado y lo ha añadido a la cesta de la compra.
  • El comprador ha seguido y completado los siguientes pasos:

Paso 1: El comprador ha rellenado sus datos / dirección y, si la dirección de entrega no es la misma que la dirección de facturación, la dirección de entrega deseada.

Paso 2: El comprador ha comprobado la orden.

Paso 3: El comprador ha seleccionado la forma de pago deseada y se ha hecho un pago anticipado.

  • El pedido ha sido realizado.
  • El comprador recibirá una confirmación de la orden que se ha enviado de forma electrónica (a través de la Web).

Si el pedido ha sido aceptado por el Vendedor, éste enviará al comprador una confirmación, por correo electrónico, tan pronto como sea posible después de que el pedido ha sido realizado. El vendedor notificará al comprador tan pronto como sea posible si un pedido no es aceptado. Revise este correo y guárdelo como recibo de lo que está comprando. El envío de los pedidos se realizará después de identificar el pago.

2.2. El Acuerdo, incluyendo la declaración de privacidad y términos de uso publicados en el Sitio Web y las presentes Condiciones Generales, constituyen el acuerdo entre el comprador y el vendedor con respecto al uso del sitio Web y la colocación y la ejecución de una orden.

 

2. PRECIO Y PAGO

3.1. Los precios indicados en el sitio web son en euros, incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA ) y no incluyen los costes de envío. Los gastos de envío serán a cargo del Comprador. El precio de compra total a pagar se indicará cuando se realiza el pedido y cuando se confirma el Acuerdo.

3.2. El vendedor tendrá derecho a ajustar los precios indicados en la página web de vez en cuando sin que se requiera ningún aviso. Los precios indicados en el momento en que se efectúa el pedido se considerará que forman parte del Acuerdo .

3.3. El pago puede efectuarse mediante los métodos indicados en el Sitio Web y debe hacerse en el momento de realizar la orden.

3.4. SEGURIDAD EN LOS PAGOS.  Los pagos de las compras en www.mimazapatos.com se hacen a través de BBVA con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo…..por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

4. ENVÍOS Y CANCELACIONES

4.1. Todos los pedidos requieren la aceptación de precios y características de los productos detalladas en su ficha de venta.

4.2. Mimá Zapatos vende a España Peninsular y Portugal.

4.3. Todos los paquetes se envían a través de CORREOS EXPRESS desde nuestra tienda en Moaña.

4.4. Los pedidos recibidos se tramitarán durante los siguientes 2 días laborales tras la recepción de su pago.

4.5. Los gastos de envío serán de 3€ por pedido para España peninsular y de 5€ por pedido para Portugal, siendo gratuitos en pedidos superiores a 80€.

4.6. El tiempo habitual de entrega del paquete tras abandonar nuestro almacén es: 24-48 h.

4.7. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío.

4.8. El vendedor realizará la entrega de acuerdo con los plazos de entrega acordados en la medida de lo posible; sin embargo, el comprador reconoce que las fechas de entrega se basan en las circunstancias que el vendedor conoce en el momento en que se celebra el Acuerdo y, en la medida en que dependen de trabajo o servicios a ser prestados por terceros, en la información que dichos terceros proporcionan al vendedor.

4.9. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío.

4.10. El riesgo con respecto a cualquier daño o pérdida de los Productos será transferida al comprador a partir del momento en que se entregan los productos.

4.11. Una vez entregado el pedido al servicio de mensajería Mimá Zapatos no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería

4.12. En caso de indisponibilidad de productos Mimá Zapatos se compromete a avisarte lo antes posible a su cliente, cancelando el envío y reembolsando el importe del pedido a dicho cliente.

4.13. Será responsabilidad del cliente cerciorarse al momento de la entrega, de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a mimazapatos.com por teléfono o e-mail.

4.14. Es posible anular la orden si no se ha enviado. Póngase en contacto con nosotras en el correo mimazapatos@gmail.com y le ayudaremos.

5. DEVOLUCIONES

5.1. Si no quedas satisfecha con tu pedido, te damos 14 días para devolverlo desde que lo recibas.

5.2. ¿Cómo puedes solicitar la devolución de un articulo? Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo para darte todos los detalles.








    Datos del responsable del tratamiento: MALIA CB - NIF: E94047222 / Dirección postal: CONCEPCION ARENAL NUMERO 230 - 36950 MOAÑA (PONTEVEDRA) / Teléfono: 986315345 - Correo electrónico: mimazapatos@gmail.com
    En MALIA CB tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener información sobre si en MALIA CB estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento ante MALIA CB, CONCEPCION ARENAL NUMERO 230 - 36950 MOAÑA (PONTEVEDRA) o en la dirección de correo electrónico mimazapatos@gmail.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

    5.3. Una vez recibida tu solicitud de devolución te comunicaremos la recepción de la misma, indicándote el proceso a seguir.

    5.4. El derecho de desistimiento podrá ejercerse siempre y cuando los artículos que desees devolver estén en perfecto estado, sin haber sido utilizados, con su embalaje y etiquetas originales.

    5.5. Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo de 14 días posterior a la recepción del pedido.

    5.6. Si la devolución se debe a que el artículo está en mal estado o el contenido del pedido no fuera el solicitado, se te devolverá el coste total de tu compra y nos haremos cargo del coste que implique la devolución.

    5.7. En el caso de que la devolución sea por cualquier otra causa deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos el producto o productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Mimá Zapatos reembolsará al cliente los costes de los productos, no reembolsando los gastos de envío relacionados con el pedido en cuestión, mediante el mismo medio de pago que se utilizó para pagar el/los artículo/s.

    5.8. Mimá Zapatos se reserva el derecho de retener el reembolso DURANTE 14 DIAS hasta haber recibido los artículos Y HABER COMPROBADO QUE SE ENCUENTRAN EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE SE ENTREGARON. SIN USO, bien empaquetados, en la misma caja/embalaje en el que fueron recibidos junto con la factura o ticket de compra que estaba en el paquete.

    5.9. La dirección a la que deberás enviar el articulo para proceder a su cambio o devolución es MIMÁ ZAPATOS Av. de Concepción Arenal 230, 36950 Moaña, Pontevedra.

    5.10. Puedes realizar la devolución en tienda presentando el ticket de compra que incluye tu pedido, siempre y cuando esté dentro de los 14 días permitidos para realizar dicha gestión, ESTO SIEMPRE CONSERVANDO LAS CONDICIONES DE EMBALAJE, ETIQUETADO… ETC

    5.11. La devolución de artículos en pedidos con código promocional implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

    Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros en mimazapatos@gmail.com o llamando al 986 315 345.

    6. GARANTÍAS

    6.1. En caso de producto defectuoso , el vendedor procederá , según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

    6.2. El vendedor no es responsable de ningún daño indirecto, adicional o consecuente, de cualquier naturaleza, que el comprador sostiene en relación con el Contrato. Bajo ninguna circunstancia ningún daño directo, para lo cual el vendedor es legalmente responsable hacia el comprador, excederá el precio de compra.

    6.3. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

    6.4. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

     

    7. IMÁGENES DE LOS ARTÍCULOS

    7.1. Todas las imágenes de los artículos son propiedad de MALÍA, C.B.

    7.2. Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del artículo debido a la calidad de la foto.

     

    8. FUERZA MAYOR

    8.1. El vendedor no es responsable de los daños como consecuencia de un retraso en la entrega o la falta de entrega que hayan sido causados por circunstancias que impiden el vendedor cumplir con sus obligaciones, y que no se pueden atribuir al vendedor, por que no pueden ser consideradas como cuenta del vendedor, de acuerdo con la ley, un acto jurídico o de acuerdo con las normas generalmente aceptadas, tales como – pero no limitado a – la guerra, amenaza de guerra, guerra civil, disturbios, un día de luto nacional anunciado por el gobierno, huelgas, problemas de transporte, limitaciones comerciales, problemas con las autoridades aduaneras, incendio, inundación, terremoto o quiebra de terceros contratados por el vendedor, un fracaso por parte de los proveedores del vendedor de provisión de bienes o un fracaso por parte de los proveedores de la tienda de suministro de bienes de manera oportuna, las interrupciones en el suministro de bienes a ser entregados por terceros, incluyendo agua y electricidad, y otras graves interrupciones en las operaciones comerciales del vendedor o terceros que encaje.

    8.2. Si como consecuencia de una situación de fuerza mayor, el vendedor no cumple con sus obligaciones bajo el Acuerdo o no lo hace de una manera oportuna, el vendedor tendrá derecho a realizar el acuerdo dentro de un plazo razonable, o – si el cumplimiento dentro de una plazo razonable no es posible – para disolver el Acuerdo en su totalidad o en parte, sin que el vendedor esté obligado a pagar el comprador compensación alguna a este respecto.

     

    9. QUEJAS

    9.1. El comprador estará obligado a inspeccionar el producto cuando haya sido entregado y de notificar al vendedor en un plazo razonable en caso de que existan defectos visibles u otras quejas con respecto a la ejecución del Contrato. Tales quejas deben ser presentadas por escrito (preferiblemente por correo electrónico: mimazapatos@gmail.com) y deben estar completa y claramente fundadas.

    9.2. El vendedor responderá a las quejas que reciba dentro de un plazo de 5 días después de la recepción. El Vendedor notificará al Comprador dentro de un término de 5 días en el caso de que sea previsible que la queja necesite un plazo mayor para ser procesada, indicando el plazo dentro del cual el comprador puede esperar recibir una respuesta.

    9.3. El comprador reconoce que: desviaciones menores y las desviaciones que se consideran generalmente aceptables con respecto a la calidad, el tamaño, el color, acabado, etc., de los productos no pueden ser evitados o son difíciles de evitar y no constituyen una razón bien fundada para presentar una queja. Tales quejas y quejas con respecto a la eliminación de determinados productos procedentes de la Web, no están bien fundadas. El vendedor no será responsable de los daños del comprador como resultado de tales desviaciones o la extracción de estos productos procedentes de la Web.

    9.4. El comprador cooperará plenamente en el caso de que el vendedor retire un producto. El Comprador notificará al Vendedor inmediatamente en caso de que el comprador sospeche que un producto tiene un defecto de seguridad y está sujeto a ser retirado del mercado.

     

    10. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

    10.1. Cualquiera y todas las marcas, nombres de productos, logotipos, modelos y diseños (denominados en lo sucesivo como los “Derechos de Propiedad Intelectual”) que se representan o figuran en los productos o de otra manera relacionados con los productos, son propiedad del vendedor. El comprador reconoce los derechos de propiedad del vendedor con respecto a los derechos de propiedad intelectual y se abstendrá de utilizar los derechos de propiedad intelectual de ninguna manera, y el comprador se abstendrá de realizar cualquier conducta que pueda perjudicar o de otra manera afectar negativamente a los derechos de propiedad intelectual.

    10.2. El vendedor se refiere a los términos de uso publicados en relación con los derechos de propiedad intelectual en relación con el Sitio Web.

     

    11. RETENCIÓN DE TÍTULO

    11.1. El vendedor conservará el título con respecto a cualquier y todos los bienes que se entregarán hasta que las siguientes obligaciones para el vendedor se han cumplido en su totalidad: el rendimiento y obligaciones (incluyendo obligaciones de pago ) que el comprador le debe / tiene con respecto a cualquier y todos los bienes que han sido o que serán entregados de conformidad con el acuerdo; y los créditos sobre la base de incumplimiento por parte del comprador con respecto a su cumplimiento de este acuerdo .

     

    12. LEY APLICABLE

    12.1. Las leyes de España se aplican a este acuerdo.

     

    13. DISPOSICIONES INVÁLIDAS

    13.1. En el caso de que cualquier disposición contenida en estas condiciones generales no sea válida: las restantes disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones permanecerán en vigor ; y la disposición no válida deberá ser interpretada como, o se convierte en, una disposición válida que tienen el mismo significado en la medida de lo posible.

     

    14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

    14.1. El vendedor tendrá derecho a modificar estos Términos y Condiciones Generales de vez en cuando. La versión más reciente de los Términos y Condiciones Generales estará situada en la Página Web. El comprador debe siempre consultar estos Términos y Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio Web. Si el comprador no es capaz de consultar los Términos y Condiciones Generales a través de Internet el vendedor enviará al comprador una copia de la versión más reciente de los Términos y Condiciones Generales por e -mail .

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